我男友在美发店当前台，最近一段时间，我发现他的业绩一直不太好。我很重视他的工作发展，看到这样的情况心里特别着急，进而忍不住生气。我知道生气并不能解决问题，可就是控制不住。每次跟他说起业绩的事，我们还容易产生矛盾，他觉得我不理解他工作的难处，我又觉得他不够努力。我现在不知道该如何处理自己这种生气的情绪，也不知道该怎么和他一起解决业绩不佳的问题。
导师分析：
你之所以对男友美发前台业绩生气，主要源于你对他工作发展的期待和关心。在你心里，希望他能在工作上取得好成绩，有更好的未来，这种期待值较高，当看到业绩不佳时，心理落差就会导致生气情绪的产生。从男友角度看，他可能在工作中确实面临一些实际困难，比如美发店客流量不稳定、竞争激烈等，并非他不努力。他觉得你不理解他，是因为你只看到结果，没有深入了解他工作的不易，直接将业绩不佳归咎于他不够努力，这让他感到委屈。
你们之间因为这个问题产生矛盾，是因为双方站在各自立场，没有充分理解对方。你的着急生气，在他看来是一种指责，而他的辩解在你眼中像是为自己找借口，这种误解进一步加深矛盾，使得问题不仅没解决，还影响了两人的关系。
导师建议：
首先，你要调整自己的情绪。当意识到自己又要因业绩问题生气时，尝试做深呼吸，先让自己冷静下来。因为在生气状态下沟通，往往容易激化矛盾。可以在心里默数 10 个数，或者暂时离开让你生气的场景，待情绪稳定后再和男友交流。
其次，改变沟通方式。和男友交流业绩问题时，不要一开始就指责，而是以关心的态度询问他在工作中遇到的困难。比如 “亲爱的，我知道最近业绩不太好，你肯定也很着急，能不能跟我说说工作上是不是碰到什么难题了”。通过这种方式，让他感受到你是和他站在一起解决问题，而不是在指责他。
最后，一起想办法提升业绩。如果是客流量问题，可以和他讨论如何通过线上平台宣传美发店，吸引更多顾客；若是服务方面的问题，鼓励他多向优秀同事学习接待技巧等。在这个过程中，给予他支持和鼓励，而不是一味地批评，共同努力解决业绩不佳的问题。
网友评论一：
我觉得你得理解你男友呀，美发前台业绩这事儿，有时候真不是他一个人能决定的。美发店生意不好，他再努力可能也难出成绩。你别光生气，多给他点鼓励呗。你可以跟他说 “没关系，慢慢来，我相信你能找到办法提升业绩的”。说不定你这么一鼓励，他就更有动力去想办法解决问题啦。而且一直生气对你们感情也不好呀。
网友评论二：
我认为你生气也正常，毕竟你是为他好。但你得换个角度看，也许他已经很努力了，只是方法不对。你可以和他一起分析分析，看看别的美发店前台是怎么做的。或者陪他模拟一些接待场景，帮他找找问题。要是你一直生气指责，他可能压力更大，更没心思去想办法提升业绩了。所以还是得心平气和地一起解决问题才好。