最近这段时间，我和男友只要通过电话交流，就会频繁争吵。每次打电话，原本是想好好聊聊天，分享一下彼此的生活，但不知怎么回事，没说几句就会因为一些小事产生分歧，然后开始争吵。有时候是对某件事的看法不同，有时候是说话的语气让对方不舒服。这些争吵让我感到很疲惫，也很困惑，为什么在电话里交流就这么容易产生矛盾呢？我尝试过控制自己的情绪，可还是会忍不住争吵。我真的不知道该怎么处理这种情况了，怎样才能避免在电话里和男友争吵，让我们的交流恢复正常呢？
导师分析：
电话交流频繁争吵，原因是多方面的。从沟通方式看，电话交流缺乏面对面沟通时丰富的肢体语言和表情辅助，很容易导致信息传递不完整或被误解。比如，一个微笑、一个皱眉在面对面时能清晰传达情绪，但电话里只能通过声音来感知，语气稍有偏差就可能引发误会。例如，一方可能只是随意调侃，但另一方在电话中仅凭语气可能就觉得受到冒犯，从而引发争吵。从双方心态角度分析，或许在电话交流前，双方就带着各自生活中的压力或情绪。当拿起电话，这些潜在的负面情绪容易在交流过程中被点燃。比如男友可能在工作中遇到烦心事，而你可能为家里的琐事烦恼，在电话交流时，一点小分歧就像导火索，引发激烈争吵。另外，长期形成的沟通习惯也有影响。如果在以往的电话交流中，没有及时处理好小矛盾，导致矛盾积累，那么之后每次电话交流，双方潜意识里就会有些紧张，更容易因为一点小事争吵。同时，双方可能都过于坚持自己的观点，不愿意妥协，缺乏理解和包容，这也加剧了电话交流中的争吵频率。
导师建议：
首先，在电话交流前，双方都要做好情绪调整。可以花几分钟时间，做几次深呼吸，让自己从之前的压力或负面情绪中抽离出来。比如在拿起电话前，先回顾一下当天开心的事情，让自己以轻松的心情开始交流。如果当时情绪实在不好，可以先告知对方，等心情平复后再打电话。其次，改善沟通方式。在电话中，注意语气的平和与用词的恰当。尽量避免使用容易引起歧义或带有攻击性的词汇。比如，把 “你怎么总是这样” 换成 “我觉得这件事这样做可能更好”。同时，多运用积极的反馈，让对方知道你在认真倾听，例如 “我明白你的意思，然后呢”。另外，要学会主动表达感受，而不是指责。比如 “你刚才那样说，我心里有点难受”，而非 “你说得太过分了”。再者，当出现分歧时，不要急于争吵，先冷静几秒钟。可以尝试换位思考，站在对方的角度去理解他的观点。比如问问自己：“如果我处在他的情境下，会不会也这么想？” 然后心平气和地探讨分歧，寻求共识。如果当下无法达成一致，也不要强行争论，可以先搁置话题，等双方都冷静后，再重新讨论。还可以约定一些规则，比如电话交流时，如果一方感觉情绪要失控，就用特定的词语提醒对方，暂停交流，等情绪稳定后再继续。
网友评论一：
我觉得电话交流确实容易产生误会，看不到表情，光听声音，很容易多想。你们可以试试视频通话呀，这样能看到对方的表情，可能就没那么容易吵起来了。而且打电话前，先在心里默默提醒自己，别着急，好好说话。要是真有分歧，就事论事，别翻旧账，也别扯其他无关的事儿，说不定就能避免争吵啦。
网友评论二：
感觉你们这是沟通方式有问题。电话里说话得更注意语气和用词，不然很容易火药味十足。每次想发火的时候，就忍一下，先把话在嘴里过一遍，想想这么说会不会伤人。另外，也别太坚持自己的观点，多听听对方怎么想的。两个人在一起，互相理解和包容才是最重要的，为了点小事吵来吵去，多伤感情呀。