我老公开了家店铺，最近经营上出了些状况，业绩不太好。可让人头疼的是，他明明知道店铺经营出现问题，却怎么都不愿意承认自己的错误。我尝试跟他分析问题所在，想着一起找找解决办法，可他不仅不听，还总是找各种理由给自己开脱，要么怪市场环境不好，要么说员工不给力，反正就不觉得是自己的问题。我很担心这样下去，店铺的情况会越来越糟，我们的生活也会受到更大影响。我到底该如何让他正视自己的问题，一起把店铺经营好呢？
导师分析：
老公店铺经营失利却不认错，背后存在多方面原因。从心理角度看，人都有自我保护的本能，承认错误意味着否定自己的能力和决策，这对自尊心较强的人来说难以接受。老公或许在店铺经营上投入了大量心血，一旦承认错误，就仿佛否定了自己之前所有的努力，所以他本能地通过找借口来维护自己的自尊心。
从认知层面，他可能没有全面、客观地认识到问题的本质。在经营过程中，各种因素相互交织，市场环境、员工表现等确实会对店铺经营产生影响，但他可能过度强调这些外部因素，而忽视了自身在经营策略、管理方式等方面存在的不足。这种片面的认知导致他无法正确归因，进而不愿意承认自己的错误。
从夫妻关系角度，也许过往你们在沟通中，当他犯错时，你给予的反馈方式让他感到有压力或不被理解。比如，你可能在分析问题时语气过于指责，让他觉得自己不是在和你共同探讨解决方案，而是在接受批评，从而产生抵触情绪，更不愿意承认错误。
导师建议：
首先，选择合适的沟通时机和方式。避免在他情绪不好或者店铺经营事务繁忙时谈这个问题。找一个他相对轻松、心情平静的时间，比如在周末的午后，和他坐下来，以平和、关心的语气开启对话。例如，你可以说：“老公，我知道最近店铺经营不太顺利，我很担心你，也想和你一起想想办法，咱们来聊聊吧。”
在沟通中，注意倾听他的想法。给他足够的时间表达对店铺经营问题的看法，不要急于打断他。让他感受到你是在真诚地关心他，而不是来指责他。在他倾诉完后，再表达你的观点，并且多使用 “我们” 这样的词汇，强调你们是一个团队，共同面对问题。比如：“我们确实遇到了市场环境不好的情况，不过我们也可以看看在店铺管理上，是不是还有可以优化的地方。”
接着，提供客观的数据和事实来支持你的观点。不要只是凭感觉说他哪里做得不对，而是用具体的销售数据、顾客反馈等来说明问题。比如，“你看这个月顾客对服务的投诉比上个月多了，是不是我们在员工培训方面需要加强一下呢？” 这样基于事实的分析更容易让他接受。
如果他还是不愿意立刻承认错误，也不要强迫他。可以提议一起寻找解决问题的方法，把重点放在如何改善店铺经营上。在这个过程中，让他逐渐意识到自身问题所在。例如，你们可以一起制定新的营销策略，在实施过程中，他可能会发现之前自己某些决策的不足。
另外，鼓励他从失败中学习。告诉他错误是成长的机会，很多成功的企业家都经历过失败。让他明白，正视错误并从中吸取教训，对他未来的经营和个人成长都有很大帮助。
网友评论一：
我觉得你老公就是死要面子，不愿意承认自己错了。你别跟他硬来，顺着他说呗。先跟他一起吐槽市场环境不好、员工不给力，等他气顺了，再慢慢引导他看自身问题。你也可以找一些成功企业家分享失败经历的视频或者文章给他看，让他知道失败很正常，关键是要能从失败中站起来。说不定他看了那些，就愿意正视自己的问题啦。
网友评论二：
我感觉你老公可能真没意识到自己的问题。你可以试着带他去参加一些经营管理的讲座或者研讨会，让专业人士给他分析分析。在外面听别人讲，他可能更容易接受。而且在那种环境下，他能看到其他老板也面临各种问题，说不定就不会那么抗拒承认自己的错误了。回来之后，你再和他一起探讨怎么把学到的东西用到店铺经营上，这样可能效果会好一点。