我和孩子爸离婚了，孩子跟着奶奶生活。本想着老人能照顾好孩子，可现在却出现了信息方面的难题。我想知道孩子的情况，比如在学校的表现、日常的生活习惯有没有改变等，但奶奶总是说得很含糊，有时候甚至不愿意跟我交流孩子的事。我理解奶奶可能有自己的想法，可我作为孩子的妈妈，真的很想了解孩子的一切，参与他的成长。这种信息不畅的状况让我很苦恼，不知道该如何打破僵局，怎样才能解决这个难题，让我能顺利获取孩子的信息呢？
导师分析：
从奶奶的角度来看，她可能存在多种心态。一方面，离婚后的家庭结构变化，使她担心过多与孩子妈妈交流信息，会影响孩子与自己建立紧密的情感联系，或者害怕孩子妈妈知晓孩子情况后，会对她照顾孩子的方式提出质疑，从而维护自己在孩子养育过程中的主导权。另一方面，奶奶或许还未完全从孩子父母离婚的情绪中走出来，对孩子妈妈存在一些埋怨或抵触情绪，进而不愿意与之过多交流孩子信息。
对于孩子妈妈而言，虽然离婚了，但母亲对孩子的牵挂和关心丝毫未减，她渴望参与孩子成长，了解孩子各方面情况是出于本能的母爱。信息不畅导致她无法知晓孩子的现状，内心充满焦虑和不安，感觉自己与孩子的距离越来越远。这也反映出在离婚后的家庭关系中，各方未能妥善处理好因婚姻关系破裂而产生的情感纠葛以及对孩子抚养教育责任的认知差异。
这种情况对孩子的成长也可能产生不利影响。孩子可能会察觉到大人之间的矛盾和信息沟通障碍，从而产生不安情绪，影响其心理健康。同时，缺乏母亲及时且全面的关注，可能在某些方面错过孩子成长的关键引导时机。
导师建议：
首先，孩子妈妈要找个恰当的时机，心平气和地与奶奶进行一次深入沟通。选择一个轻松、无外界干扰的环境，比如在奶奶家，大家坐下来好好聊聊。沟通时，先表达对奶奶照顾孩子的感激之情，例如：“妈，真的特别感谢您这段时间这么辛苦照顾孩子，我知道您为孩子付出了很多。” 然后，坦诚地说出自己作为母亲想要了解孩子信息的迫切心情，强调自己只是想更好地参与孩子成长，不会对奶奶的照顾方式指手画脚。
其次，如果直接沟通效果不佳，可以借助孩子爸爸从中协调。孩子爸爸作为奶奶的儿子和孩子的父亲，在中间能起到很好的桥梁作用。孩子妈妈可以与孩子爸爸说明情况，让他明白自己的诉求，由他去和奶奶沟通，转达妈妈对孩子的关心以及希望了解孩子信息的意愿，同时也让奶奶清楚这样做对孩子成长的积极意义。
再者，孩子妈妈可以尝试通过其他方式获取孩子信息。比如与孩子的老师保持密切联系，了解孩子在学校的学习、社交等情况。也可以多创造与孩子单独相处的机会，在陪伴孩子的过程中，自然地询问孩子的生活点滴，增进彼此了解。同时，在与孩子相处时，多表达对奶奶照顾他的感谢，让孩子感受到家庭关系的和谐，也有助于缓解奶奶的顾虑。
最后，如果以上方法都不行，可以考虑寻求第三方调解机构或专业人士的帮助。比如社区的家庭调解中心，他们有专业的调解经验，能够站在客观公正的角度，帮助双方梳理问题，化解矛盾，促进信息的正常沟通，保障孩子在一个健康、和谐的家庭环境中成长。
网友评论一：
我觉得这奶奶也得理解理解孩子妈妈，离婚了妈妈也还是妈妈呀，想知道孩子情况很正常。孩子妈妈沟通的时候态度好点，多夸夸奶奶，说不定奶奶就愿意说了。要是奶奶还不配合，就像导师说的，让孩子爸爸去劝劝，都是为了孩子好，大家各退一步，把信息交流顺畅了，对孩子成长多好啊。
网友评论二：
这孩子妈妈也挺难的，想关心孩子还这么费劲。我觉得除了沟通，还得让奶奶看到你对孩子是真心好。多给孩子买点东西，去看孩子的时候也给奶奶带点小礼物，拉近关系。实在不行找社区帮忙调解调解，别因为大人之间的事儿影响了孩子。希望她们能尽快解决这个问题，让孩子健康快乐长大。