我在工作单位里，总是被一些年长的同事指使做这做那。像帮忙取文件、倒咖啡，甚至他们自己分内的工作，也会找借口推给我。一开始，我觉得大家都是同事，帮忙是应该的，就没太在意。但时间一长，这种情况越来越频繁，我自己的工作都受到了影响，压力特别大。现在我一想到去上班，心里就特别抵触，甚至产生了焦虑、烦躁等心理问题。我真不知道该怎么应对这种情况，怎样才能摆脱被指使的困境，解决心理问题呢？
导师分析：
从年长同事的角度来看，他们指使年轻同事，一方面可能源于职场中的论资排辈观念。在他们的认知里，自己工作年限长，就有资格指使新人做事。另一方面，或许是出于个人的懒惰心理，想通过指使他人来减轻自己的工作负担。而且，如果他们之前指使新人的行为没有遭到拒绝，就会形成一种惯性，更加变本加厉地指使你。从自身角度，一开始没有拒绝，是出于对职场人际关系的顾虑，担心拒绝会影响与同事的关系。然而，这种一味的迁就，让年长同事认为你是可以随意指使的对象。随着指使行为的增多，自己工作压力增大，这不仅影响了工作效率和质量，还对心理造成了伤害。长期处于这种被指使的状态，会让人产生自我怀疑，觉得自己在工作中没有价值，进而引发焦虑、烦躁等心理问题。从职场环境层面，单位可能缺乏明确的工作职责划分和有效的监督机制。如果工作职责不清晰，就容易给年长同事可乘之机，随意将工作推给他人。而没有监督机制，就无法对这种不合理的行为进行约束，导致问题不断恶化。
导师建议：
第一步，明确工作职责。找个合适的时机，与领导沟通，将自己的工作职责梳理清楚，并形成书面文件。这样在面对年长同事不合理的指使时，可以明确地告知对方，哪些工作属于自己的职责范围，哪些不属于，以工作职责为依据委婉拒绝。例如，可以说：“我目前的工作任务已经很饱和了，这些不在我职责范围内的事情，我实在没办法帮忙。”第二步，学会委婉拒绝。当再次遇到年长同事指使时，不要立刻答应，先思考是否合理。如果不合理，用委婉的方式表达拒绝。比如可以说：“我这会儿正忙着处理紧急任务，实在抽不出时间，您看能不能找其他人帮忙呢？” 拒绝时要注意语气和态度，保持尊重，但也要坚定立场，让对方明白你的态度。第三步，寻求支持。将自己的遭遇告诉关系较好的同事，或者向人力资源部门反映情况。同事可能会分享类似的经历和应对方法，给予你情感上的支持。而人力资源部门可以根据单位的规章制度，对这种不合理的行为进行调解和处理，帮助你摆脱困境。第四步，调整心态。在应对被指使的过程中，要学会调整自己的心态。不要因为他人的不合理行为而过度否定自己，要认识到自己的价值。可以通过运动、冥想等方式缓解焦虑、烦躁等心理问题。例如，每天下班后进行半小时的慢跑，释放压力，让自己的心情得到放松。同时，将注意力更多地放在自身工作能力的提升上，通过取得工作成绩来增强自信心。
网友评论一：
我觉得你就得勇敢拒绝。一开始就不该迁就他们，现在都已经影响到你心理了。明确工作职责这招挺好的，拿这个当挡箭牌，看他们还怎么指使你。而且向同事和人力资源部门求助也很有必要，人多力量大嘛。你自己也要调整好心态，别因为他们把自己搞得太难受，相信你肯定能解决这个问题。
网友评论二：
我认为你拒绝的时候得讲究点技巧，别把关系闹得太僵。毕竟大家还在一个单位工作，抬头不见低头见的。像导师说的委婉拒绝就不错，既能表明态度，又不至于得罪人。还有调整心态也很关键，不能让他们的行为一直影响你心情。多做点自己喜欢的事，放松放松，慢慢就会好起来的。